Oktober 25, 2023 || by LeeJoe

Bezahlen mit Klarna

Wir haben uns mit Klarna zusammengetan, um Ihnen einfache Zahlungsoptionen an der Kasse zu bieten, damit Sie kaufen können, was Sie möchten, wann immer Sie möchten.

Was ist Klarna?

Klarna ist ein globaler Anbieter von Zahlungslösungen, der mit Einzelhändlern zusammenarbeitet, um Kunden das reibungsloseste Online-Einkaufserlebnis zu bieten. Klarna ist in über 170.000 Online-Shops vertreten und hat weltweit mehr als 70 Millionen Nutzer.

Für weitere Informationen zu Klarna klicken Sie einfach hier .

Wie kann ich mit Klarna zur Kasse gehen?


Legen Sie Ihre Lieblingsartikel in den Warenkorb und wählen Sie „Klarna“ an der Kasse	Geben Sie grundlegende Informationen ein und wissen Sie sofort, ob Sie genehmigt wurden	Klarna sendet Ihnen eine E-Mail-Bestätigung und Zahlungserinnerungen	Schließen Sie alle zukünftigen Klarna-Käufe mit nur einem Klick ab

Klarna Zahlungsplan: Pay In 3

Wie funktioniert es?

Pay in 3 teilt die Gesamtkosten Ihres Einkaufs in drei gleiche Summen ohne Zinsen und Gebühren auf.

Die erste Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt des Kaufs, während die zweite und dritte Zahlung 30 bzw. 60 Tage dauert.

Mindestausgaben von 35 £, maximale Ausgaben von 800 £ für Erstbenutzer (1000 £ für bestehende Klarna-Kunden). Der Antrag hat keinen Einfluss auf Ihre Bonität.

In vier einfachen Schritten einrichten

1. Fahren Sie mit dem Bestellvorgang fort, indem Sie Ihre Kontakt- und Lieferdaten eingeben
2. Wählen Sie auf dem Bildschirm mit der Zahlungsmethode „Mit Klarna im Laufe der Zeit bezahlen“ aus.
3. Sie werden dann auf die Klarna-Kontoeinrichtungs- und Zahlungsseite weitergeleitet. Wählen Sie „3 zinsfreie Raten“
4. Geben Sie Ihre Zahlungsdaten ein und klicken Sie auf die Schaltfläche "Bestellung aufgeben", um Ihre Bestellung abzuschließen

Rückgabe Ihrer Bestellung

Wenn Sie Ihre Waren zurücksenden, reduziert Klarna automatisch den Betrag, den Sie schulden.
Wenn Sie bereits für eine zurückerstattete Bestellung bezahlt haben, erstattet Klarna den Restbetrag auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.

Häufig gestellte Fragen

Werde ich über meine Raten benachrichtigt?
Klarna benachrichtigt Kunden mit Zahlungserinnerungen per SMS und E-Mail vor jeder fälligen Zahlung.

Wann ist meine erste Klarna-Zahlung fällig?
Ihre erste Zahlung in Höhe von 25 % des Gesamtkaufpreises ist zum Zeitpunkt des Bezahlvorgangs fällig. Die restlichen drei Zahlungen werden automatisch alle zwei Wochen ab dem ersten Zahlungsdatum in Rechnung gestellt.

Kann ich meine Klarna-Raten vorzeitig abbezahlen?
Na sicher! Sie können sich auf der offiziellen Website von Klarna anmelden und dann die Bestellung auswählen, die Sie vorzeitig im Kundenportal bezahlen möchten.

Gibt es eine Gebühr für die Zahlung später in 30 Tagen oder in 4 zinslosen Raten?
Bei Einhaltung des Zahlungsplans fallen keine Gebühren an. Bitte lesen Sie die Produktbedingungen für anfallende Gebühren.

Was muss ich beim Kauf angeben?
Wenn Sie bei Klarna einkaufen möchten, müssen Sie Ihre Handynummer und Ihre E-Mail-Adresse angeben. Die Handynummer wird benötigt, falls Klarna Sie erreichen muss. Alle Abrechnungen werden an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Es ist sehr wichtig, dass Sie die korrekten Daten angeben, da Sie sonst die Zahlungsinformationen nicht erhalten und somit für verspätete Zahlungen von Klarna fällig werden.

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich mit Klarna?
Sie können direkt an der Kasse mit EC- oder Kreditkarte (Visa/Mastercard) bezahlen oder unsere Zahlungsoption Später bezahlen nutzen, bei der Sie die Ware nach Erhalt per Karte bezahlen können.

Ich habe keine E-Mail mit meinen Kontoauszügen/Zahlungsinformationen erhalten.
Bitte kontaktiere hier unseren Klarna Kundenservice. Diese können Ihnen die Zahlungsdetails mitteilen. Bitte beachte, dass wir keine Fragen zu deiner Klarna-Zahlung beantworten können. Sie müssen Klarna selbst kontaktieren, um Ihre Kontoauszüge/Zahlungsinformationen zu besprechen.

Kann ich an eine andere Adresse als meine Rechnungsadresse liefern?
Ja. Wenn Sie Klarna als Zahlungsmethode auswählen, können Sie die Ware an eine andere Adresse als Ihre Rechnungsadresse liefern lassen. An der Kasse haben Sie die Möglichkeit, eine separate Lieferadresse einzugeben.

Haben Sie meine Zahlung erhalten?
Nachdem Klarna Ihre Zahlung erhalten hat, senden sie Ihnen eine Zahlungsbestätigung an die E-Mail-Adresse, die Sie für Ihre Bestellung verwendet haben. Wenn Sie eine Zahlung getätigt, aber keine Zahlungsbestätigung erhalten haben, wenden Sie sich bitte mit einem Zahlungsnachweis an den Kundenservice von Klarna. Sie können den Kundenservice von Klarna kontaktieren.
Bitte beachte, dass wir keine Fragen zu deiner Klarna-Zahlung beantworten können. Sie müssen Klarna selbst kontaktieren, um Ihre Kontoauszüge/Zahlungsinformationen zu besprechen.

Was soll ich tun, wenn ich meine Bestellung stornieren möchte?
Wenn Sie Waren zurücksenden oder Ihre Bestellung stornieren möchten, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice von iHoverboard. Sie müssen sich auch an den Kundenservice von Klarna wenden, der alle erforderlichen Anpassungen an der Abrechnung vornimmt und bei Bedarf weitere Hilfe leistet.

Ich habe meine Bestellung storniert. Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?
Sobald Klarna Ihren Widerruf oder Ihre Rücksendung registriert hat, wird die Rückzahlung innerhalb der nächsten 14 Tage (in der Regel 3-5 Werktage) bearbeitet. Bei Fragen zu einer Rückerstattung wenden Sie sich bitte direkt an Klarna unter 020 300 50833.

Was passiert mit meiner Rechnung, wenn ich die Ware zurückgesendet habe?
Sobald die Rücksendung bearbeitet wurde und Sie die entsprechende Bestätigung erhalten haben, wird Ihnen eine aktualisierte Abrechnung zugesandt, wenn Sie eine Teilrücksendung vorgenommen haben. Bei einer vollständigen Rückgabe wird Ihre Abrechnung geschlossen. Diese Informationen werden von Klarna ausgegeben.

Ich habe eine Rechnung erhalten, aber meine Ware noch nicht erhalten
Sie sollten Ihre Rechnung natürlich erst bezahlen, wenn Sie Ihre Ware erhalten haben. Kontaktieren Sie in diesem Fall Klarna und skizzieren Sie dies & die Abrechnung kann pausiert werden. Sie sollten sich auch an den Kundenservice von Klarna wenden, damit wir das Fälligkeitsdatum Ihrer Zahlung verschieben können.

Wie werde ich zurückerstattet?
Wenn Sie Ihre Bestellung mit Karte bezahlt haben, wird die Rückerstattung auf dieselbe Karte zurückerstattet.

Beeinflusst Klarna meine Kreditwürdigkeit?
Klarna kann eine sanfte Kreditsuche durchführen, die sich nicht auf die Kreditwürdigkeit eines Kunden auswirkt und nur von Ihnen und Klarna in Ihrer Kreditdatei sichtbar ist. Weder Klarna noch iHoverboard führen Kreditsuchen durch, die sich auf Ihre Kreditwürdigkeit auswirken könnten. Dies gilt auch zum Zeitpunkt der Antragstellung, wenn eine Zahlung ausbleibt oder der ausstehende Saldo in eine Inkassophase eintritt.